Vertrieb & Terminvereinbarung

Vertrieb und Terminvereinbarung remote: Arbeit, Bezahlung, Einstieg

Terminierer helfen Unternehmen, Gespräche mit möglichen Kunden anzustoßen. Sie nehmen per Telefon, E-Mail oder LinkedIn Kontakt auf, prüfen, ob ein Unternehmen passt, und vereinbaren einen Termin für das Vertriebsteam. Das ist ein häufiger Einstieg in den Remote-Vertrieb, und manche Stellen bieten eine bezahlte Einarbeitung.

Ihre Aufgaben

Unternehmen recherchieren und Entscheider wie Inhaber oder Führungskräfte samt ihrer geschäftlichen Kontaktdaten finden.
Ausgehende Anrufe anhand einer Liste führen, meist mit einem Gesprächsleitfaden.
Personalisierte E-Mails sowie Nachrichten über LinkedIn oder soziale Medien verschicken und bei ausbleibender Antwort nachfassen.
Mit ein paar Fragen klären, ob ein Interessent wirklich passt, und dann einen Termin im Kalender des Vertriebsteams buchen.
Jeden Anruf und jedes Ergebnis in einem CRM wie HubSpot oder Salesforce dokumentieren.

Eine normale Schicht

9:00Die heutige Liste der Personen ansehen, die Informationen angefragt haben.
9:15Kurze, freundliche Nachrichten schicken und nachfassen.
12:00Mittagspause.
1:00Gespräche in den Kalender des Vertriebsteams eintragen.
4:00In der Liste festhalten, wer zugesagt, abgesagt oder um später gebeten hat.

Beispielablauf. Ihre Arbeitszeiten hängen von den Schichten ab, die Sie wählen.

Übliche Bezahlung

oft ca. 4–8 US-Dollar pro Stunde plus Boni

Viele Einstiegsstellen zahlen eine bescheidene Grundvergütung plus einen Bonus für jeden qualifizierten Termin, der tatsächlich stattfindet. Zweisprachige Terminierer und Bewerber mit B2B-Erfahrung verdienen meist mehr; festangestellte Stellen bei Unternehmen in den USA oder Kanada zahlen deutlich mehr, setzen aber in der Regel Erfahrung voraus.

Fähigkeiten & Ausstattung

Klares, sicheres gesprochenes Englisch, das die meisten Stellen verlangen. Spanisch, Deutsch oder Arabisch ist für manche Kunden ein Vorteil.
Eine ruhige, freundliche Art am Telefon: beharrlich, ohne aufdringlich zu sein, natürlich statt abgelesen.
Gelassenheit bei Absagen und Ausdauer bei täglichen Zielen für Anrufe oder Nachrichten.
Grundlegende Computerkenntnisse und die Bereitschaft, ein CRM und Werkzeuge wie Apollo oder LinkedIn Sales Navigator zu lernen.
Ein Computer, ein Headset mit gutem Mikrofon, stabiles Internet und ein ruhiger Arbeitsplatz.

So fangen Sie an

1Lernen Sie die Grundlagen: was ein qualifizierter Kontakt ist, wie ein Kaltanruf aufgebaut ist und wie man eine kurze Nachfass-E-Mail schreibt.
2Üben Sie eine 30-sekündige Vorstellung laut und nehmen Sie sich dabei auf. Achten Sie auf Tempo, Deutlichkeit und Füllwörter.
3Prüfen Sie die Zeitzone des Kunden. Viele Stellen richten sich nach US-Geschäftszeiten, klären Sie also, ob das zu Ihrem Alltag passt.
4Bewerben Sie sich bei iince in etwa einer Minute, ganz ohne Registrierung. Ein echter Mensch prüft jede Bewerbung und stellt ausgewählte Kandidaten den Arbeitgebern vor.

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Häufige Fragen

Brauche ich Vertriebserfahrung?: Nicht unbedingt. Bei vielen Einstiegsstellen zählen vor allem klare Kommunikation, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, einem festen Ablauf zu folgen. Erfahrung im Vertrieb, im Kundenservice oder im Callcenter hilft und wird für besser bezahlte Stellen oft vorausgesetzt.
Muss ich Kaltakquise am Telefon machen?: Viele Stellen sind telefonbasiert, manche setzen aber nur auf E-Mail, LinkedIn und Nachrichten in sozialen Medien. Die Stellenanzeige nennt meist die Kanäle, lesen Sie sie also vor der Bewerbung genau.
Zu welchen Zeiten arbeite ich?: Meist zu den Geschäftszeiten des Kunden. Viele Kunden sitzen in den USA, daher ist die US-Ostküstenzeit häufig. Teilzeitstellen mit etwa 10 bis 30 Wochenstunden sind verbreitet, Vollzeitstellen gibt es ebenfalls.
Ist das seriös, und wie erkenne ich Betrug?: Eine echte Stelle bezahlt Sie; Sie sollten nie für Schulungen, Kontaktlisten oder Software zahlen. Seien Sie vorsichtig bei reinen Provisionsangeboten oder unklaren Zahlungsbedingungen. Seriöse Kunden vereinbaren die Bezahlung im Voraus, oft alle zwei Wochen per Überweisung, Wise oder PayPal. Die Bewerbung bei iince ist immer kostenlos.