Agente Junior de Atencion al Cliente (Espanol/Ingles) - Plataforma de Juego en Linea, Remoto

Una plataforma de juego y apuestas en linea busca un Agente Junior de Atencion al Cliente bilingue (espanol/ingles). Responderas con rapidez a los jugadores por chat en vivo y otros canales, ayudandolos con el registro de la cuenta, depositos, retiros, promociones y preguntas generales sobre la plataforma. Es soporte de nivel 1: resuelve las incidencias comunes y escala las complejas. Que haras - Responder las consultas de los jugadores en tiempo real por chat en vivo y otros canales de soporte - Ayudar con el registro de cuentas, depositos, retiros y promociones - Seguir los procedimientos de la empresa y mantener registros precisos de cada interaccion - Resolver las incidencias comunes y escalar los casos complejos al equipo adecuado Que buscamos - Espanol e ingles fluidos, con excelente comunicacion escrita en ambos - Al menos 1 a 2 anos de experiencia en atencion al cliente - Persona amable, paciente y responsable, con ganas de aprender - Conocimientos basicos de informatica y soltura con aplicaciones moviles - Disponibilidad a tiempo completo, 6 dias a la semana, en turnos rotativos Como funciona Postulate a traves de iince. Revisamos cada solicitud y, cuando encajas en el puesto, te presentamos directamente a la empresa. Es un puesto continuo, a tiempo completo y remoto. La remuneracion es de USD 300 al mes durante un periodo de prueba de 3 meses, y aumenta a USD 400 al mes despues.