Moderadores que mantienen tu plataforma segura y dentro de las normas.
Colas de comentarios, reportes, revisión de UGC, escalaciones: las personas que mantienen tu plataforma segura día a día. Cada moderador de la red iince ha trabajado colas reales con normas reales, no solo ha leído una política una vez.
Moderadores de contenido · Presencial · Tulsa, Oklahoma (EE. UU.) · Jornada completa · inglés · 17,50 USD/hora, con pago diario o semanal; seguro médico, dental y de visión, 401(k) y formación remunerada
Puesto presencial a tiempo completo de moderación de contenido en Tulsa, en una empresa global de experiencia de cliente. Revisa contenido de vídeo, imagen y texto según las políticas y normas de la comunidad. 17,50 USD/hora, con pago diario o semanal y prestaciones completas.
Moderadores de contenido · Presencial · Kuala Lumpur (Malasia) · Jornada completa · tailandés, inglés · USD 46,500–63,500 al año
Puesto presencial a tiempo completo de moderación en Kuala Lumpur, en una empresa global de tecnología y procesos de negocio. Revisa y retira contenido que pueda infringir la ley o las normas de derechos de autor (DMCA) en un portal del cliente. Se requiere tailandés e inglés.
Moderadores de contenido · Presencial · Irbid (Jordania) · Jornada completa · árabe, inglés · USD 47,500–65,500 al año
Puesto presencial a tiempo completo de moderación de contenido en Irbid, en una empresa global de experiencia de cliente. Revisa cuentas marcadas y contenido sensible, clasifícalo correctamente y escala las infracciones de las políticas. Se admiten perfiles junior; formación remunerada.
Moderadores de contenido · Presencial · Casablanca (Marruecos) · Jornada completa · francés, inglés · USD 44,500–65,000 al año
Puesto presencial a tiempo completo y contrato indefinido (CDI) de moderación de contenido en Casablanca, en una empresa global de experiencia de cliente. Revisa contenido de usuarios (texto, imágenes y vídeo) en francés e inglés y escala lo que incumpla las reglas de la plataforma.
Moderadores de contenido · Presencial · Ciudad Ho Chi Minh (Vietnam) · Jornada completa · inglés, vietnamita · USD 43,000–67,000 al año
Puesto presencial a tiempo completo de moderación de contenido en Ciudad Ho Chi Minh, en una empresa global de experiencia de cliente. Modera el contenido de los usuarios en una importante plataforma de redes sociales y escala todo lo que incumpla las normas de la comunidad.
Moderadores de contenido · Presencial · Lisboa (Portugal) · con apoyo para la reubicación · Jornada completa · hebreo, inglés · USD 49,000–68,500 al año
Puesto presencial a tiempo completo de moderación de contenido en Lisboa, en una empresa global de experiencia de cliente, para una importante plataforma de redes sociales. Se requiere hebreo fluido (C2) y buen inglés (B2). Se ofrece ayuda para la reubicación, seguro médico y subsidio de comida.
Revisión de contenido generado por usuarios según tus normas
Moderación de comunidad y comentarios, reportes y apelaciones
Marcar violaciones de la política y escalar casos límite
Triaje de colas, QA y feedback para afinar las normas
Verificación para este puesto
Qué comprobamos antes de incluir a un moderadores de contenido en la shortlist.
La verificación general no basta. Estas son las comprobaciones propias de este puesto, además de las pruebas de habilidades que hace cada candidato.
Colas reales, no solo leer la política
Preguntamos por las colas que trabajaron de verdad y las decisiones que tuvieron que tomar. Leer una política una vez no cuenta.
Criterio en las zonas grises
Repasamos casos límite. Las decisiones claras y consistentes importan más que la velocidad sola.
Preparación para contenido sensible
Para colas con material sensible, solo incluimos a personas que ya lo han gestionado y conocen la parte del bienestar.
Encargos habituales
Los tres encargos que más vemos.
Mensual, media jornada o completa
Moderación continua
Un moderador en tus colas día a día, con QA y feedback para que las normas se afinen con el tiempo.
Normalmente 2–6 semanas
Lanzamiento o vaciar backlog
Manos extra para vaciar un backlog o cubrir un pico de lanzamiento, y luego reducir.
Cobertura de guardia
Noches, fines de semana, escalaciones
Cobertura para horas fuera de oficina y las decisiones más difíciles, para que los reportes no esperen al lunes.
Rangos habituales, no presupuestos. Tu encargo decide el alcance y los plazos.
Moderadores de contenido: preguntas
Antes de contratar.
¿Vuestros moderadores trabajan con nuestras propias normas?
Sí. Moderan según tu política y tus reglas de escalación, no una genérica. Comparte tus normas y te proponemos a gente que ha trabajado colas parecidas.
¿Y el contenido sensible o perturbador?
Algunas colas lo incluyen, y somos honestos al respecto. Para esos encargos solo proponemos a personas que ya han gestionado material sensible, y esperamos que tengas apoyo de bienestar y normas claras.
¿Puedo empezar con cobertura a tiempo parcial?
Sí. Los acuerdos a media jornada, de noche, de fin de semana y de guardia son habituales en moderación. Indica en tu encargo las horas y las zonas horarias que necesitas.