Offen
Customer Success Associate - Saubere Energie / Demand Response, Remote (USA)
Verantworten Sie das Kunden-Onboarding fur ein Unternehmen fur saubere Energie, das gewerblichen und industriellen Standorten hilft, uber Demand Response in den US-Energiemarkten Ertrage zu erzielen. Bringen Sie neue Standorte in unter 100 Tagen ans Netz und zum Verdienen.
100 % remote. Offen für Bewerberinnen und Bewerber mit Wohnsitz in Vereinigte Staaten, Kanada.
- Rolle
- Kundensupport-Agenten
- Standort
- Remote - USA
- Umfang
- Vollzeit
- Sprachen
- Englisch
- Budget
- Verguetung nach Erfahrung (Vollzeit)
- Wohnsitz der Bewerber
- Vereinigte Staaten, Kanada
Der Auftrag
Ein Unternehmen fur saubere Energie, das Demand-Response-Programme betreibt - und gewerblichen sowie industriellen Kunden hilft, mit ihrer betrieblichen Flexibilitat in den US-Energiemarkten Geld zu verdienen -, sucht eine Vollzeit-Customer-Success-Associate (Remote). Sie sind die zentrale Ansprechperson der Kundschaft und verantworten das Onboarding vom unterzeichneten Vertrag bis zum aktiven, Ertrage erzielenden Standort.
Ihre Aufgaben
- Das Onboarding als Projekt steuern, mit dem Ziel, jeden Standort in unter 100 Tagen ans Netz zu bringen
- Datenerhebung, Marktregistrierungen, Hardware-Installation und Tests vorantreiben
- Als zentrale Ansprechperson der Kundschaft fungieren, sie informieren und klare Erwartungen setzen
- Mit den Teams aus Vertrieb, Field Engineering, Market Operations und Dispatch koordinieren
Was wir suchen
- Eine aufgeweckte, beharrliche und serviceorientierte Haltung
- Fundierte Fahigkeiten im Projektmanagement und in der Koordination
- Sicherheit darin, die Kundenbeziehung zu verantworten und Erwartungen zu setzen
- Interesse an einer saubereren Energiezukunft und Freude an einem schnelllebigen, unternehmerischen Umfeld
So funktioniert es
Bewerben Sie sich uber iince. Wir prufen jede Bewerbung und stellen Sie, wenn Sie gut passen, direkt dem Unternehmen vor. Es handelt sich um eine fortlaufende Vollzeittatigkeit in Remote-Arbeit.
So läuft die Bewerbung
- Ihr Profil und die kurzen Skill-Tests für diese Rolle, beim ersten Mal etwa zwanzig Minuten.
- Mit einem Konto werden Ihre Angaben und bestandenen Tests übernommen; Sie machen nur die fehlenden.
- Wir prüfen jede Bewerbung persönlich und stellen dem Kunden die passendsten Kandidaten per E-Mail vor.
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