مفتوحة
وكيل دعم عملاء متعدد القنوات - عن بُعد، البرتغالية
دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة وواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي لشركة منصات رقمية في البرازيل. الرد على الرسائل بسرعة ولباقة، وحل الأسئلة حول المنتجات، والحفاظ على تنظيم جهات الاتصال والعملاء المحتملين. عن بُعد، مستمر، بالبرتغالية.
عن بُعد بالكامل. متاحة للمتقدمين المقيمين في: البرازيل, البرتغال.
- الدور
- وكلاء دعم العملاء
- الموقع
- عن بُعد · البرازيل
- نوع الالتزام
- حسب المشروع
- اللغات
- البرتغالية
- الميزانية
- USD 19–26 في الساعة
- مكان إقامة المتقدمين
- البرازيل, البرتغال
- متاحة حتى
- 31 ديسمبر 2026
تفاصيل الطلب
نبحث عن محترف دعم عملاء سريع وواضح في التواصل لإدارة خدمة العملاء وتقديم الدعم عبر عدة قنوات رقمية لشركة منصات رقمية متنامية في السوق البرازيلي. العمل بالكامل باللغة البرتغالية.
ما ستقوم به
- الرد على رسائل العملاء عبر الدردشة المباشرة وواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي بسرعة ولباقة
- توضيح الاستفسارات حول المنتجات والخدمات
- تنظيم العملاء المحتملين وجهات الاتصال الواردة يومياً
- المساعدة في إدارة قنوات الخدمة وتحديثها
ما نبحث عنه
- إتقان ممتاز للكتابة بالبرتغالية مع إملاء سليم
- التعاطف وسهولة التعامل مع الجمهور
- التنظيم والاستقلالية للوفاء بالمواعيد المتفق عليها
- خبرة في التعامل مع العملاء
كيف تسير العملية
هذا تعاون عن بُعد مستمر، يُدفع بالساعة. قدّم عبر iince - نراجع كل طلب، وعندما تكون مناسباً نقدّمك مباشرةً إلى العميل.
كيف يسير التقديم
- ملفك واختبارات المهارات القصيرة لهذا الدور، نحو عشرين دقيقة في المرة الأولى.
- مع حساب، نعيد استخدام بياناتك والاختبارات التي نجحت فيها؛ ولا تؤدي إلا الاختبارات الناقصة.
- نراجع كل طلب شخصيًا ونعرّف العميل بالأنسب عبر البريد الإلكتروني.
هل توظّف لدور مشابه؟ انشر وظيفتك وسيرشّح لك iince مستقلين عن بُعد مُتحقَّقين. النشر مجاني.
انشر وظيفة