وكيل خدمة عملاء باللغة اليابانية (صوتي) - عن بُعد، بث رقمي

تقوم شركة عالمية لتجربة العملاء، بالشراكة مع خدمة بث رقمي دولية كبرى، بتوظيف وكلاء خدمة عملاء يتحدثون اليابانية بنظام العمل الحر لدعم عملاء تلك الخدمة في اليابان. هذه فرصة عمل حر عن بُعد بالكامل ولحسابك الخاص تقدّم دعماً صوتياً (عبر الهاتف): مساعدة العملاء في استفسارات الحساب وأسئلة الخدمة والمشكلات التقنية والدعم العام، باستخدام أنظمة الخدمة ومواردها المعرفية وإجراءاتها المتفق عليها. كل التواصل مع العملاء يكون باللغة اليابانية. ما ستقوم به - تقديم دعم صوتي للعملاء في اليابان باللغة اليابانية - المساعدة في استفسارات الحساب وأسئلة الخدمة والمشكلات التقنية والدعم العام - استخدام الأنظمة وقاعدة المعرفة وإجراءات الدعم المتوفرة ما نبحث عنه - إجادة اليابانية بطلاقة أو بمستوى قريب من اللغة الأم - مهارات تواصل شفهي قوية؛ والارتياح في خدمة العملاء عبر الهاتف - الثقة في استخدام الأنظمة عبر الإنترنت والأدوات الرقمية - اتصال إنترنت موثوق وبيئة عمل منزلية مناسبة - القدرة على العمل باستقلالية واتباع إجراءات محددة - خبرة خدمة العملاء مفيدة لكنها غير أساسية كيف تسير العملية هذا عمل حر لحسابك الخاص، وليس توظيفاً. تسجّل في منصة المزوّد، وتُكمل التحقق من الهوية عبر الإنترنت والتقييمات والتأهيل، ثم تنضم إلى تدريب افتراضي يستمر عدة أسابيع يُقدَّم باللغة اليابانية (الحضور مطلوب). نوافذ الخدمة المباشرة من الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 13:00 ومن 17:00 إلى 21:00 بالتوقيت القياسي الياباني، وأنت تختار متى وكم تعمل. الأجر 20 دولاراً أمريكياً للساعة أثناء التدريب والفترة المباشرة الأولية، ثم نموذج أرباح مستهدفة يصل إلى 20 دولاراً أمريكياً للساعة حسب السرعة والجودة. الدفع شهري عبر PayPal. قدّم عبر iince - نراجع كل طلب، وعندما تكون مناسباً نقدّمك مباشرةً إلى العميل.