مفتوحة
وكيل دعم عملاء ودعم فني (الاستثمار في العملات المشفّرة) - عن بُعد، الإسبانية
انضم إلى فريق دعم لمنصة استثمار في العملات المشفّرة تعمل في أمريكا اللاتينية. تعامل مع الاستفسارات عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف، وحل المشكلات التقنية والتشغيلية، واشرح كيفية عمل المنصة ومنتجاتها المشفّرة. عن بُعد، بالإسبانية.
عن بُعد بالكامل. متاحة للمتقدمين المقيمين في: إسبانيا, المكسيك, كولومبيا, الأرجنتين, تشيلي, بيرو, أورغواي, الإكوادور, كوستاريكا, غواتيمالا, جمهورية الدومينيكان, بنما, بوليفيا, باراغواي, فنزويلا.
- الدور
- وكلاء دعم العملاء
- الموقع
- عن بُعد · إسبانيا وأمريكا اللاتينية
- نوع الالتزام
- حسب المشروع
- اللغات
- الإسبانية
- الميزانية
- 15-45 دولاراً أمريكياً للساعة، مستمر
- مكان إقامة المتقدمين
- إسبانيا, المكسيك, كولومبيا, الأرجنتين, تشيلي, بيرو, أورغواي, الإكوادور, كوستاريكا, غواتيمالا, جمهورية الدومينيكان, بنما, بوليفيا, باراغواي, فنزويلا
تفاصيل الطلب
نُشكّل فريق دعم عملاء ودعم متخصص لمنصة استثمار في العملات المشفّرة تعمل في السوق اللاتيني. ستساعد المستخدمين على فهم المنصة ومنتجاتها الاستثمارية المشفّرة، وتحل المشكلات التقنية والتشغيلية التي تواجههم. يشمل الدعم الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف، والعمل بالكامل باللغة الإسبانية.
ما ستقوم به
- التعامل مع استفسارات المستخدمين عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف
- حل المشكلات التقنية والتشغيلية
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول كيفية عمل المنصة ومنتجاتها الاستثمارية المشفّرة
- تقديم تجربة مستخدم صبورة وعالية الجودة
ما نبحث عنه
- معرفة جيدة بمنظومة العملات المشفّرة والبلوك تشين ومبادئ الاستثمار الرقمي الأساسية
- تواصل فعّال ومهارات في حل المشكلات
- الصبر والتركيز على تجربة مستخدم ممتازة
- الاستعداد لخدمة العملاء في أوقات مختلفة
كيف تسير العملية
هذا عمل عن بُعد مستمر، يُدفع بالساعة، مع الحاجة إلى تغطية في أوقات مختلفة. قدّم عبر iince - نراجع كل طلب، وعندما تكون مناسباً نقدّمك مباشرةً إلى العميل.
كيف يسير التقديم
- ملفك واختبارات المهارات القصيرة لهذا الدور، نحو عشرين دقيقة في المرة الأولى.
- مع حساب، نعيد استخدام بياناتك والاختبارات التي نجحت فيها؛ ولا تؤدي إلا الاختبارات الناقصة.
- نراجع كل طلب شخصيًا ونعرّف العميل بالأنسب عبر البريد الإلكتروني.
هل توظّف لدور مشابه؟ انشر وظيفتك وسيرشّح لك iince مستقلين عن بُعد مُتحقَّقين. النشر مجاني.
انشر وظيفة