Agente de Soporte al Cliente (Llamadas, Correo y Chat) — Remoto, Marcas Online

Una empresa en rápido crecimiento que da soporte a negocios y marcas online busca agentes de soporte al cliente, totalmente en remoto. Responderás preguntas de clientes por llamadas, correos y chats, diagnosticarás y resolverás problemas, y te coordinarás con tus compañeros y tu responsable para que el servicio sea rápido y cercano. Qué harás - Responder preguntas de clientes por teléfono, correo y chat - Diagnosticar y resolver problemas con precisión y empatía - Coordinarte con compañeros y tu responsable en los casos difíciles - Contribuir a una cultura de equipo cercana y de alto rendimiento Qué buscamos - Inglés excelente, escrito y hablado - Buena capacidad de resolución de problemas - Buen integrante de equipo: se aceptan todos los niveles de experiencia - Un equipo de teletrabajo eficiente: ordenador, internet rápido y fiable, auriculares y un espacio tranquilo Cómo funciona Es un puesto a tiempo completo y en remoto que atiende a clientes globales en EE. UU., la UE y otros mercados, con claro margen para crecer. Postúlate a través de iince: revisamos cada solicitud, normalmente en torno a una semana, y presentamos a las personas que mejor encajan directamente al equipo que contrata.