Moderador de contenido y gestor de mensajes directos en redes (español) — Remoto

Una marca de consumo activa en redes sociales (mercado hispanohablante, Latinoamérica y España) busca un freelancer de moderación y atención a la comunidad que hable español para mantener sus canales limpios, ágiles y fieles a la marca. Es una colaboración continua de más de 20 horas por semana, totalmente en remoto. Qué harás - Responder los mensajes directos de clientes en las distintas plataformas y ofrecer información de producto como precios y detalles de entrega - Moderar comentarios en transmisiones en vivo y publicaciones en tiempo real, eliminando contenido inapropiado o ajeno a la marca - Mantener una comunicación profesional, cercana y coherente con la voz de la marca - Ayudar a cuidar una imagen de marca positiva y a que la audiencia reciba respuestas rápidas y útiles Qué buscamos - Español escrito nativo o fluido - Experiencia en moderación de contenido y/o atención al cliente en redes sociales - Soltura con la moderación de comentarios en directos y con volúmenes altos de mensajes - Persona fiable, discreta y con disponibilidad de más de 20 horas semanales Cómo funciona Postúlate a través de iince. Revisamos cada solicitud y, cuando encajas bien, te presentamos directamente a la marca para que acordéis los detalles y empieces.