Moderador/a de contenido en redes sociales — Presencial en Ciudad Ho Chi Minh (Vietnam)

Una empresa global de experiencia de cliente busca moderadores/as de contenido en Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam, para moderar el contenido generado por los usuarios en una importante plataforma de redes sociales. Revisarás imágenes, vídeos y textos de carácter gráfico para comprobar que cumplen las normas de la comunidad, escalarás todo lo que infrinja las reglas y ayudarás a mantener la plataforma como un espacio positivo para sus usuarios. Es un puesto presencial a tiempo completo. Qué harás - Moderar el contenido generado por los usuarios en una plataforma de redes sociales - Revisar imágenes, vídeos y textos de fuerte contenido gráfico según las normas de la comunidad - Investigar y resolver los reportes de contenido potencialmente abusivo - Hacer cumplir las condiciones de uso de la plataforma - Revisar el contenido reportado dentro de los tiempos de respuesta y los estándares de calidad acordados - Detectar tendencias y patrones y escalar al equipo global los problemas fuera de política Qué buscamos - Un nivel mínimo de inglés (prueba externa acordada) más el idioma del mercado atendido - Una puntuación mínima en una prueba de razonamiento/análisis - Se valora un título universitario o formación superior - Al menos 1 año de experiencia previa en operaciones en un entorno de servicios compartidos o BPO - Alta sensibilidad cultural sobre el contexto social y político del mercado atendido - Buenas habilidades de comunicación y empatía Cómo funciona Postúlate a través de iince. Revisamos cada candidatura y, cuando encajas, te presentamos directamente al empleador. Postularte no tiene ningún coste.