Especialista en Moderación de Contenido en Inglés — Confianza y Seguridad (presencial)

Buscamos un/a Especialista en Moderación de Contenido en inglés para un puesto a tiempo completo con un proveedor internacional de Confianza y Seguridad (BPO). Te asegurarás de que el contenido generado por usuarios cumpla las directrices de la plataforma, las políticas de la empresa y los estándares de la comunidad, manteniendo el espacio en línea seguro y atractivo. Qué harás - Revisar, analizar y moderar contenido en línea - Evaluar el contenido reportado y actuar para eliminarlo, restringirlo o escalarlo - Responder a las consultas de los usuarios sobre decisiones de contenido - Reportar tendencias, riesgos e infracciones, y llevar un registro detallado de tus decisiones y escalamientos - Colaborar con los equipos internos para mejorar las políticas de moderación y mantenerte al día de los estándares cambiantes Qué buscamos - Inglés fluido - Bachillerato o equivalente - Experiencia en moderación de contenido, gestión de redes sociales o atención al cliente es un plus - Buen conocimiento de las comunidades en línea y las tendencias de redes sociales - Capacidad analítica, objetividad y resiliencia con contenido sensible; atención al detalle y buena organización - Disponibilidad para turnos, incluidas tardes, fines de semana y festivos Cómo funciona Postúlate a través de iince. Revisamos cada solicitud y, cuando encajas en el puesto, te presentamos al cliente. Se ofrece formación completa en las pautas de moderación.