Moderador de Contenido — Seguridad Estudiantil EdTech (Remoto, EE. UU./Reino Unido)

Una empresa consolidada de seguridad estudiantil en EdTech está ampliando su equipo remoto de revisión y contrata a través de iince. Trabajas junto a la IA de la empresa, revisando actividad estudiantil señalada y decidiendo cuándo una situación requiere una intervención real. Es un rol de criterio humano, no de ingeniería. Qué harás - Supervisar una cola de alertas en tiempo real con actividad en línea señalada como potencialmente dañina para estudiantes - Realizar evaluaciones rápidas de riesgo para distinguir la curiosidad cotidiana de una crisis real - Decidir el nivel de intervención adecuado y seguir protocolos claros de escalamiento - Notificar a los equipos de seguridad escolar situaciones de riesgo extremo con rapidez —en minutos— por correo y teléfono - Mantener registros precisos y detallados de cada decisión en el software de soporte Qué buscamos - Formación en educación, psicología o seguridad pública - Experiencia en intervención en crisis o consejería y capacidad de mantener la calma bajo presión - Resistencia para gestionar una cola continua en tiempo real con concentración - Sensibilidad para tendencias de redes sociales, cultura popular y jerga para interpretar bien el contexto - Sólidas habilidades de comunicación, documentación y gestión del tiempo - Debes residir en EE. UU. o Reino Unido; se aceptan candidatos de nivel inicial y recién graduados - Horario de lunes a viernes, aproximadamente de 7:00 a 15:00 hora central de EE. UU., con cierta flexibilidad Cómo funciona Postúlate a través de iince. Revisamos cada solicitud y, cuando encajas, te presentamos directamente con el cliente; nunca persigues una bolsa de empleo anónima.