Remote-Kundenbetreuer/in — Homeoffice (selbstständig/1099), USA

Ein US-weites Remote-Kundenservice-Netzwerk verbindet selbstständige Auftragnehmer/innen (1099) mit flexiblen, vollständig remoten Verträgen zur Betreuung bekannter Retail- und E-Commerce-Marken. Die Retail-Verträge umfassen Online-Bestellungen, Bestellunterstützung und Retouren. Ihre Aufgaben: - Produkt- und Servicefragen beantworten - Bei Bestellungen, Kontoproblemen und allgemeinen Anliegen helfen - Je nach Vertrag Bestelländerungen, Retouren oder Rückerstattungen bearbeiten - Mehrere Tools bei der Kundenbetreuung nutzen und Interaktionen dokumentieren Das bringen Sie mit: - Ein ruhiger Arbeitsplatz zu Hause, zuverlässiges Internet und Eigenmotivation (laut Ausschreibung kein Abschluss und keine Vorerfahrung erforderlich) - Übertragbare Erfahrung in Kundenservice, Retail, E-Commerce, Retouren oder Bestellabwicklung ist von Vorteil - Wohnsitz in den USA und die Möglichkeit, als selbstständige/r Auftragnehmer/in (1099) zu arbeiten So funktioniert es: - Erstellen Sie ein Profil, absolvieren Sie die Fragen und Assessments und erhalten Sie die Freigabe (oft innerhalb von etwa einem Tag); wählen Sie dann einen exklusiven Vertrag und schließen Sie dessen Zertifizierung ab. - Sie wählen, wann und wie viel Sie innerhalb der verfügbaren Zeiten arbeiten. Die Vergütung beträgt USD 14–20/Stunde. - Bewerben Sie sich über iince. Wir prüfen jede Bewerbung und stellen Sie bei passender Eignung dem Kunden vor, um das Onboarding zu starten.