Zweisprachige/r Kundenbetreuer/in Spanisch/Englisch — Remote (selbstständig/1099), USA

Ein US-weites Remote-Kundenservice-Netzwerk beauftragt zweisprachige (Spanisch/Englisch) selbstständige Auftragnehmer/innen (1099) mit der Betreuung bekannter Retail- und E-Commerce-Marken — vollständig remote. Sie unterstützen sowohl spanisch- als auch englischsprachige Kundschaft bei Bestellungen, Konten und alltäglichen Fragen. Ihre Aufgaben: - Produkt- und Servicefragen auf Spanisch und Englisch beantworten - Bei Bestellungen, Kontoproblemen und allgemeinen Anliegen helfen - Je nach Vertrag Bestelländerungen, Retouren oder Rückerstattungen bearbeiten - Interaktionen sorgfältig dokumentieren Das bringen Sie mit: - Fließendes Spanisch und Englisch - Ein ruhiger Arbeitsplatz zu Hause, zuverlässiges Internet und Eigenmotivation (kein Abschluss erforderlich) - Übertragbare Erfahrung in Retail, E-Commerce, Kundenservice oder Bestellabwicklung ist von Vorteil - Wohnsitz in den USA und die Möglichkeit, als selbstständige/r Auftragnehmer/in (1099) zu arbeiten So funktioniert es: - Erstellen Sie ein Profil, absolvieren Sie die Fragen und Assessments und erhalten Sie die Freigabe (oft innerhalb von etwa einem Tag); wählen Sie dann einen exklusiven zweisprachigen Vertrag und schließen Sie dessen Zertifizierung ab. - Sie entscheiden, wann und wie viel Sie innerhalb der verfügbaren Zeiten arbeiten. Die Vergütung beträgt USD 17–20/Stunde. - Bewerben Sie sich über iince. Wir prüfen jede Bewerbung und stellen Sie bei passender Eignung dem Kunden vor, um das Onboarding zu starten.