Community Manager — Social Media für mehrere Marken (Mexiko, Kolumbien & Spanien) — Remote

Ein Dienstleistungs- und Reiseunternehmen mit mehreren Marken in Mexiko, Kolumbien und Spanien sucht einen Community Manager für die Betreuung seiner Social-Communities. Priorität haben eine schnelle, herzliche und klare Community-Betreuung, kombiniert mit solider monatlicher Content-Planung und Abstimmung mit dem Vertriebsteam. Ihre Aufgaben - Community-Betreuung zuerst: schnell und empathisch auf Kommentare, DMs und Interaktionen auf Facebook, Instagram und LinkedIn reagieren - Leads sofort nachfassen und an das Vertriebsteam weiterleiten - Negative Kommentare mit Reaktionsprotokollen verwalten und deeskalieren - Content planen: ein monatlicher Posting-Plan pro Marke und Netzwerk sowie ein monatlicher Artikelplan - Beiträge, Grafiken und Texte planen; Titelbilder für Aktionen und Kampagnen aktualisieren - Trends pro Marke und Land beobachten, die Leistung (Engagement, Reichweite) prüfen und sich mit den Design- und Content-Teams abstimmen Was wir suchen - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Social-Media-Management - Sehr organisiert und strukturiert, mit mittleren Tabellenkalkulations-Kenntnissen - Vertrautheit mit Tools zur Content-Planung (HubSpot von Vorteil) - Ausgezeichnete Rechtschreibung und Ausdruck auf Spanisch - Sicherer Umgang mit interdisziplinären Teams über mehrere Zeitzonen hinweg - Proaktivität, digitale Empathie und ein ausgeprägtes Dringlichkeitsgefühl - Von Vorteil: grundlegende Lead-Bearbeitung und CRM-Kenntnisse (HubSpot) So funktioniert es Sie bewerben sich über iince. Wir prüfen jede Bewerbung und stellen Sie, wenn Sie gut passen, direkt dem Unternehmen vor. Remote, mit Vollzeit-Verfügbarkeit; fortlaufende Zusammenarbeit (mehr als 6 Monate).