Content-Moderation-Spezialist/in Spanisch — Trust & Safety (vor Ort, Kairo)

Wir suchen eine/n Content-Moderation-Spezialist/in für Spanisch für eine Vollzeitstelle vor Ort in Kairo bei einem internationalen Trust-&-Safety-Anbieter (BPO). Sie prüfen nutzergenerierte Inhalte auf digitalen Plattformen und halten Online-Communitys sicher, regelkonform und markengerecht. Die Stelle eignet sich für Einsteiger mit 0-2 Jahren Erfahrung. Ihre Aufgaben - Nutzergenerierte Inhalte prüfen, bewerten und verwalten, damit sie Community-Richtlinien, rechtliche Vorgaben und Markenstandards erfüllen - Nutzerverhalten beobachten und Richtlinien konsistent auf unterschiedliche Inhalte anwenden - Anstößiges oder unangemessenes Material entfernen und komplexe Fälle an erfahrene Kolleg/innen eskalieren - Inhalte bei Bedarf übersetzen oder lokalisieren, Trends verfolgen und Moderationsentscheidungen klar dokumentieren - Nutzer per Chat, E-Mail oder Telefon unterstützen, wenn das Projekt es erfordert Das bringen Sie mit - Fließendes Spanisch (C1) und gutes Englisch (B2) - Erfahrung in Content-Moderation, Social-Media-Management oder Kundenservice ist ein Plus; 0-2 Jahre sind in Ordnung - Schulabschluss oder gleichwertig (ein Abschluss ist von Vorteil) - Gutes Verständnis von Online-Communitys und Social-Media-Trends; analytisch, objektiv und belastbar bei sensiblen Inhalten - Sicherer Umgang mit Content-Management-Plattformen, Ticketsystemen, CRM, Slack/Teams und MS Office - Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen So funktioniert es Bewerben Sie sich über iince. Wir prüfen jede Bewerbung und stellen Sie, wenn Sie passen, dem Kunden vor. Eine vollständige Schulung zu den Moderationsrichtlinien wird angeboten.