Content-Moderation-Spezialist/in Englisch — Trust & Safety (vor Ort)

Wir suchen eine/n Content-Moderation-Spezialist/in für Englisch für eine Vollzeitstelle bei einem internationalen Trust-&-Safety-Anbieter (BPO). Sie stellen sicher, dass nutzergenerierte Inhalte den Plattformrichtlinien, Unternehmensrichtlinien und Community-Standards entsprechen, und halten die Online-Community sicher und ansprechend. Ihre Aufgaben - Online-Inhalte prüfen, analysieren und moderieren - Gemeldete Inhalte bewerten und entfernen, einschränken oder eskalieren - Nutzeranfragen zu Inhaltsentscheidungen beantworten - Trends, Risiken und Richtlinienverstöße melden und Entscheidungen sowie Eskalationen detailliert dokumentieren - Mit internen Teams an besseren Moderationsrichtlinien arbeiten und sich über neue Standards auf dem Laufenden halten Das bringen Sie mit - Fließendes Englisch - Schulabschluss oder gleichwertig - Erfahrung in Content-Moderation, Social-Media-Management oder Kundenservice ist ein Plus - Gutes Verständnis von Online-Communitys und Social-Media-Trends - Analytisch, objektiv und belastbar bei sensiblen Inhalten; sorgfältig und gut organisiert - Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen So funktioniert es Bewerben Sie sich über iince. Wir prüfen jede Bewerbung und stellen Sie, wenn Sie passen, dem Kunden vor. Eine vollständige Schulung zu den Moderationsrichtlinien wird angeboten.