مساعد طبي افتراضي ثنائي اللغة (إنجليزي/إسباني) — عن بُعد، بتوقيت الولايات المتحدة

عيادة جراحة عظام في الولايات المتحدة تبحث عن مساعد طبي افتراضي ثنائي اللغة (إنجليزي/إسباني) يتمتع بأسلوب ودود ومهني لدعم المرضى والفريق الطبي. هذا منصب بدوام كامل وعن بُعد بالكامل خلال ساعات العمل بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ويُقصد به علاقة طويلة الأمد مع عيادة متنامية. مهامك: - مساعدة المرضى في حجز المواعيد والرد على الاستفسارات الأساسية - الرد على المكالمات الواردة بالإنجليزية والإسبانية - الترجمة الفورية بين الأطباء أو الموظفين والمرضى الناطقين بالإسبانية - مساعدة المرضى في تعبئة النماذج وفهم تعليمات العيادة - تقديم الدعم الإداري العام حسب الحاجة ما الذي نبحث عنه: - إتقان التحدث بالإنجليزية والإسبانية بطلاقة - تواصل هاتفي ممتاز بأسلوب ودود ومهني - تنظيم جيد وانتباه للتفاصيل - إنترنت عالي السرعة وموثوق ومساحة عمل هادئة - التوفّر خلال ساعات العمل بتوقيت شرق الولايات المتحدة - يُفضَّل: خبرة في عيادة طبية أو رعاية صحية أو خدمة عملاء؛ ومعرفة بالمصطلحات الطبية وجراحة العظام وتعويضات العمال (Workers' Comp) أو حالات No-Fault كيف تسير العملية: - قدّم طلبك عبر iince. نراجع كل طلب، وعندما تكون مناسبًا نقدّمك مباشرةً إلى العميل.