مدير عمليات التجزئة — علامة عطور DTC، EDI وتنفيذ الطلبات (عن بُعد، الولايات المتحدة)

تبحث علامة عطور فاخرة راسخة من نوع DTC ومدعومة باستثمار جريء — تُباع عبر موقعها الإلكتروني الخاص ومن خلال سلاسل التجميل الوطنية وعلى أبرز الأسواق الإلكترونية — عن مدير عمليات تجزئة. ستتولى إدارة كيفية انتقال طلبات التجزئة من الاستلام حتى التنفيذ والتسليم والفوترة مع توسّع العلامة في التوزيع. إنه دور عملي كمساهم فردي يرفع تقاريره إلى نائب رئيس العمليات. مهامك: - إدارة الطلبات عبر قنوات التجزئة والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك التوزيع المستقبلي - التحقق من أوامر الشراء مقابل بيانات المنتجات والأسعار والكميات وتوافر المخزون ومتطلبات التسليم - التنسيق مع مزوّدي خدمات التنفيذ بشأن تأكيد الطلبات والتوجيه ووضع الملصقات ومستندات الشحن والاستلام والتسليم - مراقبة معاملات EDI وبوابات بائعي التجزئة وحل المستندات المفقودة أو المرفوضة - التعامل مع الفوترة وتسوية عمليات رد المبالغ (chargebacks) - تنفيذ أولويات التجهيز عند نقص المخزون وحل التعارضات قبل تأكيد الطلبات ما نبحث عنه: - خبرة في إدارة الطلبات عبر قنوات التجزئة/التجارة الإلكترونية - إلمام بـ EDI وبوابات بائعي التجزئة والتوجيه ومستندات الشحن - التعامل مع الفوترة وعمليات رد المبالغ - تنسيق قوي بين الأقسام مع المبيعات والمشتريات/المخزون والمالية وشركاء التنفيذ - القدرة على التعامل مع الغموض وحل الاستثناءات، مع موهبة في بناء العمليات والتقارير والأدوات ضمن فريق سريع النمو آلية العمل: - هذا دور بدوام كامل وعن بُعد (الولايات المتحدة) مع سفر بنسبة 10-20% تقريبًا. وعند نقص المخزون أو رفض مستند أو تعرّض شحنة للخطر، ستكتشف ذلك مبكرًا وتجمع الشركاء المناسبين وتقود الأمر حتى الحل. - قدّم طلبك عبر iince. نراجع كل طلب، وعندما تكون مناسبًا نقدّمك إلى العميل.