مفتوحة
موظف تأكيد الطلبات وخدمة العملاء — تجارة إلكترونية بالدفع عند الاستلام، عن بُعد (أمريكا اللاتينية)
متجر إلكتروني متنامٍ يبحث عن موظف يتحدث الإسبانية في أمريكا اللاتينية لتأكيد الطلبات بالدفع عند الاستلام عبر الهاتف وواتساب، وحل مشكلات التوصيل، وإبقاء العملاء على اطلاع. أجر بالساعة مع مكافأة حسب نسبة التسليم الناجح.
عن بُعد بالكامل. متاحة للمتقدمين المقيمين في: المكسيك, كولومبيا, الأرجنتين, تشيلي, بيرو, الإكوادور, فنزويلا, بوليفيا, باراغواي, أورغواي, كوستاريكا, غواتيمالا, جمهورية الدومينيكان, بنما.
- الدور
- تأكيد الطلبات وخدمة العملاء
- الموقع
- عن بُعد · أمريكا اللاتينية (الناطقون بالإسبانية)
- نوع الالتزام
- حسب المشروع
- اللغات
- الإسبانية
- الميزانية
- من 3.50 إلى 5.00 يورو في الساعة حسب الخبرة، بالإضافة إلى مكافأة متغيرة حسب نسبة التسليم الناجح.
- مكان إقامة المتقدمين
- المكسيك, كولومبيا, الأرجنتين, تشيلي, بيرو, الإكوادور, فنزويلا, بوليفيا, باراغواي, أورغواي, كوستاريكا, غواتيمالا, جمهورية الدومينيكان, بنما
تفاصيل الطلب
علامة تجارية إلكترونية راسخة تبيع بنظام الدفع عند الاستلام (COD) توسّع فريق عمليات الطلبات لديها، وتبحث عن موظف موثوق وواضح الحديث يقيم في أمريكا اللاتينية.
ما ستقوم به
- الاتصال بالعملاء ومراسلتهم عبر واتساب بزنس فور إتمام الطلب لتأكيد بياناتهم وضمان التزامهم باستلام الطرد.
- التعامل مع مشكلات التوصيل مع شركات الشحن: العناوين غير المكتملة، غياب العميل، إعادة جدولة المواعيد.
- الرد على استفسارات العملاء حول الشحن والتغييرات والشكاوى.
- تسجيل حالة كل طلب وتحديثها يوميًا في نظام الشركة.
ما نبحث عنه
- تقيم في أمريكا اللاتينية وتتحدث الإسبانية بوضوح وطلاقة وإقناع عبر الهاتف.
- خبرة موثقة في تأكيد طلبات التجارة الإلكترونية بنظام الدفع عند الاستلام.
- إلمام بواتساب بزنس وأدوات التجارة الإلكترونية المعتادة.
- مكان هادئ لإجراء المكالمات، وسماعة رأس بميكروفون، واتصال إنترنت مستقر.
كيف تسير العملية
- قدّم طلبك عبر iince. نقرأ كل طلب، وعندما تكون مناسبًا نقدّمك مباشرةً إلى الشركة صاحبة هذا الدور.
- هذا تعاون عن بُعد بأجر بالساعة مع مكافأة إضافية حسب نسبة التسليم الناجح لديك.
كيف يسير التقديم
- ملفك واختبارات المهارات القصيرة لهذا الدور، نحو عشرين دقيقة في المرة الأولى.
- مع حساب، نعيد استخدام بياناتك والاختبارات التي نجحت فيها؛ ولا تؤدي إلا الاختبارات الناقصة.
- نراجع كل طلب شخصيًا ونعرّف العميل بالأنسب عبر البريد الإلكتروني.
هل توظّف لدور مشابه؟ انشر وظيفتك وسيرشّح لك iince مستقلين عن بُعد مُتحقَّقين. النشر مجاني.
انشر وظيفة