مُتصل تواصل عقاري / أخصائي متابعة العملاء المحتملين — عن بُعد (توقيت الولايات المتحدة)

نبحث عن مُتصل تواصل عقاري / أخصائي متابعة للعملاء المحتملين لفريق عقاري مقره الولايات المتحدة. ستتواصل مع العملاء المحتملين، وتردّ على الاستفسارات الجديدة، وتؤهّل عملاء البيع والشراء، وتحجز مواعيد للوكلاء وفرق المبيعات. جوهر العمل هو التفاعل مع العملاء المحتملين، وقراءة دوافعهم وجدولهم الزمني، والتعامل مع الاعتراضات الأساسية، والمتابعة بإصرار، وحجز مواعيد مؤهَّلة. هذا دور بدوام كامل، عن بُعد، ويُنفَّذ وفق توقيت الولايات المتحدة. ما ستقوم به - إجراء مكالمات صادرة للمشترين والبائعين وجهات اتصال قاعدة البيانات وعملاء الموقع والشبكات الاجتماعية (Meta) والقوائم المنتهية وقوائم FSBO - الردّ بسرعة على الاستفسارات الواردة عبر الهاتف والرسائل النصية والبريد الإلكتروني - تأهيل العملاء المحتملين بأسئلة حول الدافع والجدول الزمني، والتعامل مع الاعتراضات الأساسية - حجز مواعيد مؤهَّلة للوكلاء وتصعيد العملاء ذوي النية العالية إلى الشخص المناسب - اتباع النصوص والإجراءات المعتمدة، وإدارة قوائم المكالمات اليومية، وضبط المعاودات والتذكيرات - تحديث نظام إدارة العلاقات بدقة بعد كل مكالمة ورسالة وبريد، وتقديم تقارير نشاط يومية ما نبحث عنه - حضور هاتفي واثق ومهارات تواصل حوارية قوية - خبرة في الاتصال العقاري أو المبيعات الداخلية أو حجز المواعيد أو التسويق الهاتفي أو توليد العملاء المحتملين أو خدمة العملاء أو تطوير المبيعات - التعامل مع الاعتراضات وبناء علاقة حقيقية - الانضباط لتحقيق أهداف المكالمات والتواصل والمحادثات والمواعيد - تدوين دقيق في نظام إدارة العلاقات بعد كل تفاعل كيف تسير العملية قدِّم عبر iince. نراجع كل طلب، وعندما تكون مناسبًا بشدة نقدّمك مباشرةً إلى العميل.